Q&A (질문·답변)
학생이 질문을 올리고 선생님이 답변하는 방법, 비밀글과 해결 상태 관리 방법이에요.
최종 업데이트 · 2026-06-04
Q&A는 학생이 궁금한 점을 글로 남기면 선생님이 답변하는 게시판형 기능이에요. 메시지와 달리 질문마다 제목이 있고, 해결 여부를 따로 관리할 수 있어요.
학생 — 질문 올리기
학생 화면의 Q&A에서 선생님께 질문을 남길 수 있어요.
- 새 질문 작성 버튼을 눌러 주세요.
- 제목과 내용을 입력해 주세요. 내용은 자세히 적을수록 정확한 답을 받기 쉬워요.
- 다른 학생에게 보이고 싶지 않은 질문이라면 비밀글로 작성에 체크해 주세요.
- 등록하기를 누르면 선생님께 전달돼요.
비밀글이 무엇인가요?
비밀글로 작성하면 그 질문과 답변은 작성한 학생 본인과 선생님만 볼 수 있어요. 성적·진로처럼 민감한 내용일 때 활용해 보세요.
질문을 올린 뒤에는 목록에서 상태를 확인할 수 있어요.
- 답변대기: 아직 선생님 답변이 등록되지 않은 상태예요.
- 해결됨: 선생님이 답변을 마치고 해결 처리한 상태예요.
질문 제목을 누르면 내용과 선생님 답변이 펼쳐지고, 답변을 확인하면 자동으로 읽음 처리돼요.
선생님 — 질문에 답하기
선생님 화면의 소통 → Q&A 관리에서 학생 질문을 확인하고 답변할 수 있어요. 왼쪽은 질문 목록, 오른쪽은 선택한 질문의 상세와 답변 작성 영역이에요.
- 상단 탭에서 전체 / 대기 / 완료로 질문을 추려 보거나, 검색·반 필터로 원하는 질문을 찾아 주세요.
- 질문을 클릭하면 오른쪽에 내용과 첨부 이미지가 나타나요.
- 아래 입력창에 답변을 적고 답변 등록(또는
Ctrl/Cmd+Enter)을 눌러 주세요. - 답변이 끝났다면 해결 완료 버튼으로 상태를 바꿔 주세요. 필요하면 다시 대기로 변경할 수도 있어요.
이미지 첨부가 있는 질문
학생 질문에 사진이 포함되어 있으면 목록에 이미지 아이콘이 표시되고, 상세에서 사진을 눌러 크게 볼 수 있어요. 문제 풀이나 오답 사진을 함께 확인할 때 유용해요.
대기 건수를 한눈에
화면 상단에 대기 / 완료 건수가 표시되어, 아직 답하지 않은 질문이 몇 개 남았는지 바로 확인할 수 있어요. 새 질문은 화면이 자동으로 최신 상태로 갱신돼 곧바로 나타나요.
메시지와 무엇이 다른가요?
| 구분 | Q&A | 1:1 메시지 |
|---|---|---|
| 형태 | 제목이 있는 질문·답변 | 자유로운 대화 |
| 상태 관리 | 대기 / 해결됨 구분 | 별도 상태 없음 |
| 비밀글 | 가능 (본인·선생님만) | 해당 없음 |
| 어울리는 상황 | 학습 질문, 풀이 문의 | 빠른 연락, 일정 안내 |
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